Glosario

1. E-commerce: Comercio electrónico; venta de productos o servicios a través de internet.

2. CMS: Sistema de Gestión de Contenidos (Content Management System).

3. Landing Page: Página web diseñada para captar leads o promover una oferta específica.

4. CTA: Llamado a la acción (Call to Action); elemento que incita al usuario a actuar.

5. SEO: Optimización para motores de búsqueda (Search Engine Optimization).

6. SEM: Marketing en motores de búsqueda (Search Engine Marketing).

7. PPC: Pago por clic (Pay-Per-Click); modelo de publicidad en línea.

8. KPI: Indicador clave de rendimiento (Key Performance Indicator).

9. ROI: Retorno de inversión (Return on Investment).

10. Conversión: Acción deseada realizada por un usuario (compra, registro, etc.).

11. Tráfico Orgánico: Visitas a un sitio web provenientes de resultados no pagados en buscadores.

12. Tráfico Pagado: Visitas generadas mediante campañas publicitarias pagadas.

13. Checkout: Proceso de pago en una tienda en línea.

14. Carrito Abandonado: Cuando un usuario agrega productos al carrito pero no completa la compra.

15. CRM: Gestión de relaciones con clientes (Customer Relationship Management).

16. Email Marketing: Estrategias de marketing basadas en el envío de correos electrónicos.

17. Lead: Usuario interesado en un producto o servicio que puede convertirse en cliente.

18. Funnel de Ventas: Proceso que guía a un cliente potencial desde el descubrimiento hasta la compra.

19. Remarketing: Estrategia para volver a captar a usuarios que ya interactuaron con una marca.

20. Influencer: Persona con gran influencia en redes sociales que promociona productos.

21. Engagement: Interacción y participación de los usuarios con el contenido de una marca.

22. Algoritmo: Conjunto de reglas que determinan cómo se muestra el contenido en redes sociales.

23. Hashtag: Palabra o frase precedida por el símbolo # para categorizar contenido.

24. Story: Contenido efímero en redes sociales que desaparece después de 24 horas.

25. Feed: Página principal de una red social donde se muestra el contenido.

26. Impresiones: Número de veces que se muestra un contenido a los usuarios.

27. Reach: Alcance; número de usuarios únicos que ven un contenido.

28. Viralización: Propagación rápida y masiva de un contenido en redes sociales.

29. Community Manager: Persona encargada de gestionar las redes sociales de una marca.

30. Social Listening: Monitoreo de conversaciones en redes sociales para entender la percepción de una marca.

31. Analytics: Herramientas para medir y analizar el rendimiento de un sitio web o campaña.

32. Bounce Rate: Tasa de rebote; porcentaje de usuarios que abandonan un sitio sin interactuar.

33. Cookies: Archivos que almacenan información sobre el comportamiento del usuario en línea.

34. Affiliate Marketing: Marketing de afiliados; promoción de productos a cambio de una comisión.

35. Dropshipping: Modelo de negocio en el que el vendedor no tiene inventario, lo envía el proveedor.

36. Hosting: Servicio que permite almacenar un sitio web en un servidor.

37. Dominio: Nombre único que identifica un sitio web en internet.

38. SSL: Certificado de seguridad para proteger datos en un sitio web.

39. UX/UI: Experiencia de usuario (User Experience) e Interfaz de usuario (User Interface).

40. Responsive Design: Diseño que se adapta a diferentes dispositivos (móvil, tablet, escritorio).

41. A/B Testing: Pruebas para comparar dos versiones de una página o anuncio.

42. Chatbot: Programa automatizado que interactúa con usuarios en tiempo real.

43. Automatización: Uso de herramientas para automatizar tareas repetitivas en marketing.

44. Lead Magnet: Recurso gratuito ofrecido para captar leads (ebook, webinar, etc.).

45. Webinar: Seminario en línea para compartir conocimientos o promocionar productos.

46. CRO: Optimización de la tasa de conversión (Conversion Rate Optimization).

47. Backlink: Enlace de un sitio web a otro para mejorar el SEO.

48. Keyword: Palabra clave utilizada en estrategias de SEO y publicidad.

49. Meta Tags: Etiquetas HTML que describen el contenido de una página web.

50. SERP: Página de resultados de un motor de búsqueda (Search Engine Results Page).

51. Long-Tail Keyword: Frases clave más específicas y menos competitivas para SEO.

52. Anchor Text: Texto visible de un enlace en una página web.

53. Sitemap: Mapa del sitio que muestra la estructura de una página web.

54. Canonical URL: URL principal para evitar contenido duplicado en SEO.

55. Indexación: Proceso en el que los buscadores añaden páginas a su base de datos.

56. Crawler: Robot de los buscadores que rastrea sitios web para indexarlos.

57. SaaS: Software como servicio (Software as a Service); aplicaciones en la nube.

58. API: Interfaz de programación de aplicaciones para conectar sistemas.

59. Big Data: Análisis de grandes volúmenes de datos para obtener insights.

60. Chat Marketing: Estrategias de marketing a través de mensajes en chats (WhatsApp, Messenger).

61. Geolocalización: Técnica para ofrecer contenido basado en la ubicación del usuario.

62. Push Notification: Notificaciones enviadas a dispositivos móviles o navegadores.

63. Retargeting: Estrategia para mostrar anuncios a usuarios que ya visitaron un sitio web.

64. Programmatic Advertising: Automatización de la compra y colocación de anuncios en línea.

65. Native Advertising: Publicidad que se integra de forma natural en el contenido de un sitio.

66. Display Advertising: Anuncios visuales en sitios web o redes sociales.

67. CTR: Tasa de clics (Click-Through Rate); porcentaje de clics sobre impresiones.

68. CPC: Costo por clic (Cost Per Click); precio pagado por cada clic en un anuncio.

69. CPM: Costo por mil impresiones (Cost Per Mille).

70. CPA: Costo por adquisición (Cost Per Acquisition); costo por conversión.

71. ROAS: Retorno de la inversión en publicidad (Return on Ad Spend).

72. Branding: Construcción y gestión de la imagen de una marca.

73. Copywriting: Redacción persuasiva para promocionar productos o servicios.

74. Content Marketing: Estrategia de marketing basada en la creación de contenido valioso.

75. Inbound Marketing: Método para atraer clientes mediante contenido relevante.

76. Outbound Marketing: Estrategias de marketing tradicionales (publicidad directa, cold calling).

77. Growth Hacking: Técnicas para crecer rápidamente con recursos limitados.

78. Crowdfunding: Financiamiento colectivo para proyectos o productos.

79. Crowdsourcing: Obtención de ideas o servicios a través de una comunidad.

80. Gamificación: Uso de mecánicas de juego en estrategias de marketing.

81. Influencer Marketing: Colaboración con influencers para promocionar productos o servicios.

82. User-Generated Content: Contenido creado por usuarios para una marca.

83. Brand Awareness: Reconocimiento de una marca por parte del público.

84. Customer Journey: Experiencia completa de un cliente con una marca.

85. Touchpoint: Punto de contacto entre un cliente y una marca.

86. Personalización: Adaptación de contenidos o productos a las preferencias del usuario.

87. Omnichannel: Estrategia que integra múltiples canales para una experiencia coherente.

88. Cross-Selling: Venta de productos complementarios a un cliente.

89. Upselling: Técnica para vender una versión más cara o mejorada de un producto.

90. Loyalty Program: Programa de fidelización para retener clientes.

91. Customer Lifetime Value: Valor total que un cliente genera durante su relación con una marca.

92. Churn Rate: Tasa de abandono de clientes.

93. Net Promoter Score (NPS): Métrica para medir la lealtad de los clientes.

94. Heatmap: Representación visual de las áreas más interactivas en una página web.

95. Exit Rate: Porcentaje de usuarios que abandonan una página web desde una página específica.

96. Session Duration: Tiempo que un usuario pasa en un sitio web durante una visita.

97. B2B: Negocio a negocio (Business to Business).

98. B2C: Negocio a consumidor (Business to Consumer).

99. C2C: Consumidor a consumidor (Consumer to Consumer).

100. Marketplace: Plataforma en línea donde múltiples vendedores ofrecen productos.

101. Abandoned Cart Recovery: Estrategias para recuperar ventas de carritos abandonados, como enviar correos recordatorios.

102. Average Order Value (AOV): Valor promedio de cada pedido realizado en una tienda en línea.

103. B2B2C: Modelo de negocio que conecta a empresas (B2B) con consumidores finales (B2C).

104. Buy Now, Pay Later (BNPL): Opción de pago que permite a los clientes comprar ahora y pagar en cuotas más tarde.

105. Cart Threshold: Establecer un monto mínimo para habilitar envíos gratis o descuentos.

106. Cross-Border E-commerce: Venta de productos a clientes en otros países.

107. Dynamic Pricing: Estrategia de precios que ajusta automáticamente según la demanda, competencia u otros factores.

108. E-commerce Platform: Software o servicio que permite crear y gestionar una tienda en línea (ej: Shopify, WooCommerce).

109. Flash Sale: Oferta de tiempo limitado para impulsar ventas rápidas.

110. Fulfillment Center: Centro logístico donde se almacenan y envían productos para e-commerce.

111. Gift Card: Tarjeta regalo que los clientes pueden usar para comprar en una tienda en línea.

112. Inventory Management: Gestión de existencias para evitar faltantes o sobrestock.

113. Last-Mile Delivery: Última etapa del proceso de entrega, desde el centro de distribución al cliente final.

114. Merchant Account: Cuenta bancaria necesaria para aceptar pagos en línea.

115. Omnichannel Retailing: Integración de canales en línea y físicos para una experiencia de compra unificada.

116. Order Fulfillment: Proceso de preparar y enviar un pedido al cliente.

117. Payment Gateway: Servicio que procesa pagos en línea (ej: PayPal, Stripe).

118. Product Feed: Archivo que contiene información detallada de los productos para publicar en marketplaces.

119. Recurring Billing: Cobros automáticos y periódicos para suscripciones o servicios recurrentes.

120. Return Policy: Política que establece las condiciones para devolver productos comprados en línea.

121. Shopping Cart Software: Herramienta que permite a los usuarios agregar productos antes de comprar.

122. SKU (Stock Keeping Unit): Código único que identifica cada producto en el inventario.

123. Subscription Model: Modelo de negocio basado en suscripciones recurrentes (ej: cajas mensuales).

124. Third-Party Logistics (3PL): Externalización de servicios logísticos a un proveedor externo.

125. Wishlist: Lista de productos que un cliente desea comprar en el futuro.